Hilfe-Center
Wie können wir helfen?
Anleitungen für den Start, Pro-Lizenzen und häufige Fragen. Die Oberfläche der Erweiterung ist auf Englisch.
Installieren und einschalten
- Installiere HushMask aus dem Chrome Web Store oder den Microsoft Edge Add-ons.
- Anheften: Klicke in der Symbolleiste auf das Puzzle-Symbol und dann auf die Nadel neben HushMask.
- Öffne die Website, die du teilen willst, und klicke auf das HushMask-Symbol.
- Klicke auf „Enable on this site“. Der Browser fragt nur für diese eine Website nach Zugriff.
Elemente und Spalten abdecken
- Wähle im Tab „Elements“ die Option „Mask element“ und klicke auf das, was verschwinden soll.
- Wechsle über die Leiste oben auf der Seite zwischen One element, Similar (alle ähnlichen) und Table column.
- Klicke auf „Done“, wenn du fertig bist. Masken werden automatisch gespeichert.
- Zum Entfernen „Unmask element“ wählen und darauf klicken, oder im Tab „Elements“ alle entfernen.
Bereiche zeichnen
- Wähle im Tab „Regions“ die Option „Draw a region“ und ziehe ein Rechteck über beliebige Inhalte.
- Fahre über einen Bereich und klicke oben rechts auf das Label, um zu wählen, wo er erscheint: diese Seite, genau diese Adresse oder die ganze Website.
- Für Inhalte in Tabs oder Panels „Draw a region in an area“ wählen, zuerst den Bereich auswählen und dann darin zeichnen.
Panik-Tastenkürzel
- Alt+Shift+H verbirgt sofort die ganze Seite. Nochmals drücken, um sie zurückzuholen.
- Das Kürzel änderst du unten im HushMask-Popup über „Change“ in den Tastenkürzel-Einstellungen des Browsers.
HushMask Pro aktivieren
- Kaufe Pro auf der Preisseite. Der Lizenzschlüssel wird nach der Zahlung angezeigt und per E-Mail gesendet.
- Öffne HushMask und gehe zu Settings → General → License.
- Füge den Schlüssel ein und klicke auf „Activate“. Pro ist sofort aktiv.
- Jeder Schlüssel funktioniert auf bis zu 3 Browsern. Deaktiviere einen Browser im selben Bereich, bevor du ihn nicht mehr nutzt.
Schlüssel verloren oder alle Browser belegt
- Gehe zur Seite „Lizenz verwalten“ und gib die E-Mail-Adresse vom Kauf ein.
- Öffne den Link, den wir dir schicken. Er zeigt deinen Schlüssel und jeden Browser, in dem er aktiv ist.
- Klicke neben einem nicht mehr genutzten Browser auf „Deaktivieren“, um den Platz freizugeben.
Fehlerbehebung
Eine Maske erscheint nach einer Änderung der Website nicht mehr
Wenn sich das Layout geändert hat, findet eine gespeicherte Maske ihr Element eventuell nicht mehr. Der Tab „Settings“ warnt vor nicht gefundenen Masken. Entferne sie und lege sie neu an.
Das Popup meldet, dass die Seite nicht unterstützt wird
Browser erlauben Erweiterungen nicht auf ihren eigenen Seiten (chrome://, edge://, Web Store) oder im integrierten PDF-Viewer.
Inhalte in einem eingebetteten Frame werden nicht abgedeckt
Frames einer anderen Website brauchen eigene Regeln: Öffne diese Website direkt und schalte HushMask dort ein.
Bei der Aktivierung heißt es, das Limit sei erreicht
Dein Schlüssel ist bereits in 3 Browsern aktiv. Gib auf der Seite „Lizenz verwalten“ einen frei und aktiviere erneut.
Fragen und Antworten
Sehen Zuschauer die Masken?
Ja. HushMask verändert die Seite selbst, daher sehen alle die abgedeckte Version: du, deine Aufnahme und die Teilnehmer im Call. Eine private Ansicht nur für dich gibt es nicht.
Lädt HushMask etwas hoch?
Nein. Das Abdecken läuft komplett in deinem Browser, Masken werden lokal gespeichert. Unseren Server kontaktiert HushMask nur, um einen Pro-Lizenzschlüssel zu prüfen – mit nichts als dem Schlüssel und einer zufälligen Installations-ID.
Was bedeutet „eine Website gleichzeitig“ in der kostenlosen Version?
Die kostenlose Version funktioniert auf einer Website (einem Hostnamen wie admin.example.com) gleichzeitig, dort mit beliebig vielen Masken. Für eine andere Website fragt HushMask, ob die erste ersetzt werden soll, und bietet vorher einen Export an. Pro hebt die Grenze auf.
Ist Pro ein Abo?
Nein. Pro ist eine Einmalzahlung von 29 $. Du behältst es, Updates der Erweiterung sind inklusive.
Auf wie vielen Computern kann ich Pro nutzen?
Eine Lizenz gilt für bis zu 3 Browser-Installationen gleichzeitig. Auf der Seite „Lizenz verwalten“ kannst du jederzeit einen Platz freigeben, z. B. nach einer Neuinstallation.
Muss ich online sein?
Nein. Gespeicherte Masken hängen nie vom Netzwerk ab. Pro prüft die Lizenz einmal täglich im Hintergrund und funktioniert 90 Tage offline.
Was passiert mit meinen Masken, wenn die Lizenz nicht mehr gilt?
Sie funktionieren weiter. Ein Lizenzproblem schaltet nie Masken ab, weil das Daten offenlegen könnte. Du kannst nur auf weiteren Websites keine neuen Masken anlegen, bis es behoben ist.
Welche Browser werden unterstützt?
Google Chrome und Microsoft Edge unter Windows, macOS, Linux und ChromeOS. Andere Chromium-Browser funktionieren meist auch. Firefox ist geplant.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Ja. Wenn HushMask nicht passt, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine volle Erstattung.
Immer noch Fragen?
Schreib an support@hushmask.com. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.